• 上海良大閥門有限公司
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服務中心 - Service Center

 
                         良大閥門售前、售中、售後專業服務

隨着經濟高速發展,市場競爭越來越激烈,客戶對閥門产品的要求也越來越多,並且對服務的要求也越來越高;
良大閥門是一家專業制造閥門的企業,擁有一支高素質的閥門維護和咨詢隊伍,技術水平先進; 質量體系完整;
面向國內外廣大的客戶提供“及時、優質、專業”的服務,公司提供的一切服務都是爲了給客戶創造更多的價值!

一、設計制造標准

公司所提供的各類閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國內標准以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外標准設計制造和檢查驗收。

二、产品質保體系

产品出廠前均通過各種測試檢驗,包括閥體承壓測試、高壓密封試驗、內漏外漏測試等,保證产品出廠的合格率,具備完善的質保體系。

三、产品供貨承諾

我公司保證提供的产品是全新的、未使用過的,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
产品出廠合格率 100%,在規定的質量保證期內,對由于产品設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何質量或故障問題負責。
我公司對产品的質保期爲貨物通過最終驗收之日起 12個月,在質保期內施行三保:維修、更換、退貨。
我公司提供的产品,因材料缺陷、制造不良、設計不合理等質量問題導致閥門使用失效,
我公司承諾一年內包換,並實行終身服務和技術支持。
我公司接到客戶反映产品質量問題後2小時內做出答複,積極處理有關产品質量事宜,直到客戶滿意爲止。
我公司向客戶提供售後服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門 12 小時有人服務,
主要人員手機保持 24 小時開通均能提供服務。
所有产品將及時、准確地發往客戶指定地點,隨产品裝箱的有产品使用說明書及合格證。
如客戶需要,公司將派有關人員到現場指導安裝、調試。

四、售後服務承諾

明確售後服務的優惠條件及保修的響應時間:在質保期間內在 24~48 小時(省外 72 小時)內到達現場維修。
質保期滿後,明確例行維保時間和各項維修承諾。
閥門類提供免費維修 1 年並提供在此期限內的免費備件清單,免費維保期間內如發生非人爲原因引起的損壞(不可抗力原因除外),
我公司將及時免費更換和修理。
設備要求實行終身包修,免費保修期滿後買方如委托我公司進行維護保養,我公司將對設備進行維護更換(出廠價),列出維保內容。
我公司提供設備最低使用期限,在此期限內,發生非人爲操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對買方操作維保人員的培訓。免費提供上述服務。
我公司本着以客戶利益爲第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售後服務。